Termini per gli organizzatori
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
Otto punti. Nessuna clausola nascosta in fondo, perché non c'è un fondo.
Bozza da revisione legale. Il testo è definitivo nella sostanza e descrive come funziona il servizio oggi, ma non è ancora passato da un legale.
1. Cosa compri
Compri il canale ufficiale di un tuo evento dentro l'app Convosphere, per la fascia di capienza e per la finestra di tempo che scegli. Il canale è geofencato: possono entrarci solo le persone che si trovano dentro l'area che hai disegnato, nel periodo in cui il canale è aperto.
Non compri l'esclusiva sulla zona, né la visibilità garantita a un numero di persone: compri lo strumento, e quante persone lo useranno dipende dal tuo evento.
2. Come si attiva
Tutto da solo, dal wizard: dati dell'evento, area sulla mappa, pagamento. Il canale apre di norma sei ore prima dell'inizio, o all'orario che hai scelto tu, e chiude quando hai deciso.
L'area si può correggere finché l'evento non è iniziato. Dopo l'inizio il confine resta quello: cambiarlo a evento in corso significherebbe far uscire dal canale persone che sono ancora lì.
3. Prezzi, pagamenti, fatture
I prezzi pubblicati sono IVA esclusa. Si paga con carta, tramite Stripe: noi non vediamo mai i dati della tua carta. Il pagamento del singolo evento è una tantum; la licenza annuale si rinnova ogni dodici mesi e la disdici quando vuoi dal portale di fatturazione, con effetto alla scadenza in corso.
Emettiamo fattura elettronica a ogni pagamento, ai dati fiscali che inserisci, verso il tuo codice SDI. Se i dati mancano o sono sbagliati, l'evento parte lo stesso e la fattura viene emessa quando li correggi.
4. Rimborsi
Se l'evento non si tiene, rimborso completo: basta scriverci entro 14 giorni. Prima che il canale apra, rimborso integrale senza fare domande. Dopo l'apertura valutiamo caso per caso, e la regola che seguiamo è scritta per esteso nella pagina rimborsi.
Non rimborsiamo quando il canale ha funzionato ed è stato semplicemente usato poco: quello che compri è lo strumento, non l'affluenza.
5. Cosa ti chiediamo
Di essere davvero l'organizzatore dell'evento, o di averne il mandato. Di non usare il canale per contenuti illegali, per molestare qualcuno, o per far passare per ufficiale un evento che non è tuo.
Sei responsabile di quello che scrivi nel canale e di come lo moderi. Se inviti collaboratori come moderatori, sei responsabile anche di loro. Gli strumenti per moderare te li diamo tutti: pin, mute, slow mode, ban, dal telefono e dal web.
6. Quando possiamo intervenire
Possiamo chiudere un canale, sospendere un'organizzazione o rimuovere contenuti quando c'è una violazione del punto 5, un obbligo di legge, o un rischio concreto per le persone. È un interruttore, e lo usiamo come tale: quando lo tiriamo lo mettiamo per iscritto, con il motivo.
Se chiudiamo un canale che avevi pagato e non c'era una violazione da parte tua, ti rimborsiamo per intero.
7. Il badge Ufficiale e i dati che vedi
Il badge dice che dietro quell'evento c'è un'organizzazione identificata che risponde di quello che scrive. Non è un giudizio sulla qualità dell'evento, e non implica nessun rapporto fra noi e te oltre a questi termini.
Le metriche che ti mostriamo sono aggregate e anonime. Non ti diamo, e non conserviamo per noi, l'identità di chi si trovava in un punto dell'area. Il dettaglio è nella privacy.
8. Modifiche e contatti
Se cambiamo questi termini te lo scriviamo all'email di fatturazione con almeno trenta giorni di anticipo. Se non ti stanno bene puoi disdire senza costi, e ti rimborsiamo la parte non goduta della licenza annuale.
Per qualunque cosa: hello@convosphere.app.